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お願い 投稿者:M.S 投稿日:2017/11/03(Fri) 21:24:46 No.4945

広島支店へ昼食で訪れ、大変美味しく頂きました。
お願いがあるのですが、お店から手洗所まで距離がありますので
せめて サンドイッチを頼んだ時には 、お手拭きを出して下さい。
また訪れたいと思いますので、是非お願いします。

Re: お願い 投稿者:広島支店店長 後藤慎治 投稿日:2017/11/04(Sat) 14:15:14 No.4946

MS様

この度は、ご来店頂き誠にありがとうございました。

ご利用中に不手際がありましたこと、申し訳ありませんでした。
行き届いたサービスに取り組んで参りますので、引き続きご利用
をよろしくお願いいたします。

           広島支店 後藤慎治

Re^2: お願い 投稿者:こういう人よくいるよね 投稿日:2017/11/19(Sun) 20:02:14 No.4949

横レス失礼いたします。

M.Sの質問は「サンドイッチを頼んだ時には 、お手拭きを出して下さい」
ということなのですから「お手ふきを出すのか、出さないのか」それにまず回答すべきで、後藤さんの感想や気持ちはまったく聞いていないんですよね。

顧客の質問に対し、回答が完全にズレてます。

「サンドイッチを頼んだ時には 、お手拭きを出すのですか?」



> MS様
>
> この度は、ご来店頂き誠にありがとうございました。
>
> ご利用中に不手際がありましたこと、申し訳ありませんでした。
> 行き届いたサービスに取り組んで参りますので、引き続きご利用
> をよろしくお願いいたします。
>
>            広島支店 後藤慎治

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