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記事No 4957
タイトル Re: 残念です。
投稿日 : 2017/12/03(Sun) 10:34:50
投稿者 ポルタ支店 佐藤
参照先
まな様

この度は折角の京都旅で検索までしていただき当店にご来店いただいたにも関わらず失礼な対応となりました事、お詫び申し上げます。

以前にも何度か笑顔が無いとのご指摘を頂戴しており、改善に至っていない現状に自身の指導力の無さを痛感しております。
またお客様に対しての言葉遣いや対応等至らぬ点も多くあったこと
重ね重ね申し訳ございませんでした。
改善、改善と言葉だけでなく、今後、自身も見つめなおし、
個々のスタッフに話をし改善に向かうよう努力してまいります。

        ポルタ支店 店長  佐藤 剛

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